Pada November 2022 lalu, saya berkesempatan membantu salah satu UMKM yang membuka usaha jasa sedot WC.
UMKM ini memiliki aset marketing berupa website yang di dalamnya sudah disediakan tombol WhatsApp untuk memudahkan calon konsumen yang ingin memesan jasa.
Yang saya lakukan untuk membantu UMKM ini:
- Mempelajari target market atau calon konsumen
- Mempelajari customer journey
- Setup Google Ads conversion tracking
- Melakukan riset keyword
- Membuat campaign baru
- Membuat 2 materi iklan yang semuanya mendapatkan skor “Excellent” (karena campaign sedang di-pause, maka data “Ad strength details” tidak muncul).
- Mengoptimasi campaign
- Dan, memberikan saran-saran untuk membantu menjaga bahkan meningkatkan performa campaign
Dalam rentang sekitar 2 minggu (11-24 Nov 2022), campaign ini menghabiskan biaya sejumlah Rp 1.273.932 dan hasilnya adalah:
- 4 Click Nomor Telepon
- 28 Click WhatsApp (Conversion)
Dengan demikian, rata-rata biaya per konversinya adalah Rp 45.497.
Alhamdulillah, dengan melakukan optimasi secara berkala, konversi menunjukkan peningkatan. Dari yang tadinya hanya mendapatkan 1 konversi dalam 1 hari, naik menjadi 6 konversi dalam 1 hari (hari ke-9).
Sayangnya, ada problem pada sisi website.
Skor landing page experience menunjukkan data “below average” yang itu menunjukkan harus dilakukan perbaikan dari sisi website, tapi UMKM ini tidak melakukan saran-saran yang saya berikan.
Bahkan campaign harus di-pause, karena website UMKM ini suatu hari tampilannya berubah menjadi berantakan.
Akhirnya, campaign ini harus di-pause sampai sekarang karena website tidak bisa diakses (pemilik usaha ini sepertinya sedang ada masalah keuangan sehingga tidak melanjutkan perpanjangan website).
Demikian sharing pengalaman saya dalam mengoptimasi campaign untuk usaha jasa sedot WC.
